Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gözetilerek hazırlanmıştır. Alıcı, sipariş adımında bu sözleşmeyi okuyup onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır.
Madde 1 — Taraflar
Satıcı (Hizmet sağlayıcı)
| Unvan | Demor Digital |
|---|---|
| Adres | [şirket adresi] |
| Vergi dairesi / no | [vergi dairesi ve numarası] |
| MERSİS no | [MERSİS numarası] |
| E-posta / telefon | destek@ulakbot.tr · [telefon] |
Alıcı (Abone)
Sipariş sırasında fatura bilgisi olarak girilen kişi ya da kurum. Alıcının adı/unvanı, adresi, vergi veya T.C. kimlik numarası ve e-posta adresi sipariş kaydında ve faturada yer alır.
Madde 2 — Konu
Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın https://ulakbot.tr adresi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği Ulakbot yazılım hizmeti aboneliğinin (seçilen paket, ödeme dönemi ve ek hizmetler) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Hizmetin temel nitelikleri ve bedeli
Paketin adı, kapsamı ve limitleri, ödeme dönemi, ek hizmetler, KDV dahil toplam bedel ve ödeme yöntemi sipariş özetinde ve siparişe ait faturada gösterilir. Fiyatlara KDV dahil değildir; KDV sipariş özetinde ayrıca belirtilir. Paket değişikliğinde mevcut dönemin kullanılmamış kısmına isabet eden tutar yeni siparişten mahsup edilir.
Madde 4 — Ödeme ve ifa
- Ödeme, kredi kartı/banka kartı ile ödeme kuruluşu aracılığıyla ya da Satıcı’nın banka hesaplarına havale/EFT ile yapılır.
- Kartla ödemelerde abonelik ödemenin onaylanmasıyla, havale/EFT ödemelerinde ödemenin Satıcı hesabına geçtiğinin tespitiyle etkinleşir ve Hizmet derhâl ifa edilmeye başlanır.
- Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat yapılmaz.
Madde 5 — Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemenin onaylanmasıyla Hizmet’in ifasına derhâl başlanacağını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder. Alıcı’nın tacir veya kamu kurumu olduğu satışlarda tüketici mevzuatındaki cayma hükümleri uygulanmaz.
Ücretsiz deneme süresi, Alıcı’ya hizmeti satın almadan önce değerlendirme imkânı sağlamak amacıyla sunulur.
Madde 6 — Yenileme ve sona erme
Abonelik, seçilen dönemin sonunda kendiliğinden ücretlendirilmez; Alıcı yenileme ödemesini yaptığında yeni dönem başlar. Yenileme yapılmazsa abonelik kısa bir ek süre sonunda askıya alınır. Alıcı, aboneliğini dönem sonunda yenilememek suretiyle dilediği zaman sona erdirebilir.
Madde 7 — Tarafların yükümlülükleri
Satıcı, Hizmet’i sipariş edilen paket kapsamında ve kullanım koşullarına uygun olarak sunmakla; Alıcı, Hizmet’i kullanım koşullarına ve ilgili mevzuata uygun kullanmakla ve bedeli zamanında ödemekle yükümlüdür.
Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. Alıcı’nın tacir olduğu hâllerde Satıcı’nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
Alıcı’nın sipariş adımında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla sözleşme kurulur. Sözleşmenin bir örneği sipariş kaydıyla birlikte saklanır ve talep edilmesi hâlinde Alıcı’ya iletilir.